会員規約について

会員規約（以下「本規約」という）は、株式会社ビオスタイル（以下｢当社｣という）の運営する会員サービス制度利用について、当社と会員が遵守する事項を相互に承認する為に定めるものとします。

1. 会員の定義

   「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。すべての会員は登録手続時および登録後に本規約を遵守するものとします。

2. 禁止事項

   会員は、以下の行為をしてはいけません。

   1. 本規約に違反する行為
   2. 当社または第三者の権利、利益、及び、名誉等を毀損する行為
   3. 会員証を他会員IDで利用する行為
   4. 会員証を換金、複製、改変、偽造、変造、及び、調査解析等する行為
   5. 会員証を他人に譲渡、貸与する行為、または、使用させる行為
   6. 会員証を相続により御親族の方に承継する行為
   7. 同一会員が複数の会員証を保持する行為
   8. 法令または公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
   9. 上記各号以外に当社が禁止または不適切と判断する行為

1. 会員資格

   本本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。なお、会員アプリ「GOOD NATURE PASSPORT(以下「会員アプリ」という)」の会員登録手続をされたお客様は、自動的に通販サイト「GOOD NATURE STATION ONLINE(以下「通販サイト」という)」の会員となります。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力

   会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

3. パスワードの管理

   パスワードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

4. 会員資格の喪失・停止

   会員が会員の地位を喪失した場合には、保有するポイントおよび本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

1. ポイントの付与

   当社は、会員がポイント付与対象サービスにおいて、指定する方法で物品等の購入またはサービスを利用したときにポイントを付与します。ポイント付与対象サービス、対象取引、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、あらかじめ定める所定のサイト（以下「告知サイト」という）において会員に告知します。なお、告知サイトにてあらかじめ告知する条件のほか、ポイントの付与率、付与されるポイントの有効期間等は会員ランク、対象取引、キャンペーン内容等により異なる場合があります。ポイントは原則として対象取引が行われた当日に付与されます。この期間内に、対象取引につき取り消し、返品などがあったことを確認した場合、対象取引にポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。店頭でのポイント進呈はご精算前に対象のレジで会員アプリの会員証（以下「会員証」という）をご提示頂いた場合に限り、ポイントの進呈・利用をすることができます。会員証の不携帯等による商品・サービス購入後のポイントの後付は購入当日に限り、対象取引レシートを持参のうえ進呈します。天災またはコンピュータシステム障害等により、ポイントの進呈・利用ができない場合があります。

2. 決済でのポイントの利用

   ポイントは当社が定める対象店舗、サービスにおいて利用いただけるものとします。積み立てたポイントは1ポイントから1円相当としてご利用いただくことができるものとします。会員が決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。ただし、当社の事務上の事情などによりポイントでの返還ができない場合には、決済をしたポイント利用対象サービスからポイント利用額相当の現金が返還されることがあります。ポイント獲得日を基準に計算し、最終のポイント獲得日から1年以内に新たなポイント獲得がない場合、ポイントは自動的に消滅します。また、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

3. 決済以外でのポイントの利用

   会員は、前条に定める決済でのポイントの利用のほか、当社が定める方法により、保有するポイントを、プレゼント、サービス、抽選への応募、その他の特典（以下「特典」と総称します。）と交換することができます。当社は、会員が保有するポイントにより交換できる特典を随時設定し、これを告知サイトへの掲示その他当社所定の方法により告知します。特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント利用の条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。なお、品切れ等その他の事情により会員から交換の申し出のあった特典を提供できないことがありますが、その場合は、特典を変更していただくか、または当該ポイント数を会員に返還します。当社は、前項に定める事由により会員に何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。会員は、ポイントを利用するときに、特典の送付先、連絡先その他当社が定める事項を届け出るものとします。会員にプレゼント等の特典を送付する場合、送付先は日本国内における会員本人居住の住所の会員名に対してのみ行われます。特典によっては、当社が委託する提携会社から提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当社は特典の品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に瑕疵がある場合、当該特典を発送・提供した提携会社と解決するものとします。会員は、当社または特典提供者に責任がある場合を除き、特典の返品または他の特典への交換をすることはできません。

4. ポイントの取り消し・消滅

   ポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、対象取引により付与されたポイントを取り消すことができます。当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、当該会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。

   1. 違法または不正行為があった場合
   2. 本規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
   3. その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合

   当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、取り消しまたは消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

1. 会員ランク査定

   当社が定める期間の累計購入金額を元に、次の1年（翌年4月1日～翌々年3月31日）の会員ランクを決定します。なお、期間については毎年4月1日～翌年3月31日までとします。ただし、期間の途中であっても査定対象金額が次のランクの基準額に達した場合、当社が定める一定の期間を経た後にランクアップします。また、返品等により基準額を満たさなくなった場合は期間の途中でもランクダウンします。査定金額は毎年査定期間の終了とともにリセットされます。通販サイトでのご注文金額でのお買い物の場合、ご注文商品が発送された日に査定対象金額として加算します。なお、返品があった場合は、査定金額からマイナス処理をします。購入履歴へは返品内容は反映されません。

2. 会員ランク制度
   1. プラチナ会員･･･査定期間中ご利用額税込20万円以上/お買い上げ税込110円ごとに5ポイント進呈
   2. ゴールド会員･･･同税込10万円以上税込20万円未満/同3ポイント進呈
   3. シルバー会員･･･同税込5万円以上税込10万円未満/同2ポイント進呈
   4. グリーン会員･･･同税込5万円未満/同1ポイント進呈

当社は、会員の事前の承諾なく本規約を変更することができ、変更日以降は変更後の規約が適用されるものとします。本規約の変更をする場合、当社は、当社ウェブサイトやその他の適切な方法により本規約を変更する旨並びに変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を告知します。変更後の規約は告知した効力発生時期から適用されるものとします。この場合、変更後の規約の内容については、当社ウェブサイトやその他の方法で告知するものとし、告知の時点（ただし、会員に不利益を伴う変更の場合は、告知から14日を経過した時点）で変更の効力が生じるものとし、変更後の会員の利用をもって同意頂いたものとします。当社は、本規約の変更につき、何ら責任を負うものではありません。

当社は、会員に対し、当社ウェブサイトへの記載その他当社が適切と判断する方法で告知をする手続を経ることにより、会員サービス内容を変更、中断または終了することができます。この場合、当社は、可能な限り一定の告知期間を設けるよう努めるものといたしますが、やむを得ない場合には告知期間を設けないことがあります。当社は、ポイントカードサービスの内容の変更、中断または終了により会員に損害が生じても、 一切の責任を負わないものとします。

当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

1. 法令に基づき開示を求められた場合
2. 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

会員情報につきましては、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセス、その他何らかの障害又は支障が生じないことを、当社は保証しないものとします。